Lugardo Benitez

Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Lugardo Benitez ofrece a negocios herramientas para atender a sus clientes por WhatsApp mediante la plataforma oficial WhatsApp Business de Meta. Este aviso explica qué datos tratamos cuando un negocio conecta su número con nuestra aplicación.

Datos que tratamos

• Datos básicos de la cuenta de Facebook con la que el negocio inicia sesión, solo para completar la conexión.
• Identificadores de la cuenta de WhatsApp Business, del portafolio comercial y del número de teléfono conectado.
• Mensajes enviados y recibidos por ese número, y, si el negocio lo autoriza, sus contactos y hasta 6 meses de historial de chats de la app WhatsApp Business.
• Tokens de acceso que Meta entrega para operar la cuenta en nombre del negocio.

Para qué los usamos

• Enviar y recibir mensajes de WhatsApp en nombre del negocio que nos conectó.
• Crear y administrar las plantillas de mensajes del negocio.
• Mostrar al negocio sus conversaciones en nuestro panel.

No vendemos ni rentamos datos, no los usamos para publicidad propia y solo los compartimos con Meta, que opera WhatsApp, en la medida necesaria para prestar el servicio.

Conservación y seguridad

Guardamos los datos mientras el negocio tenga su número conectado. Al desconectarlo o pedirlo, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días. Los datos viajan cifrados (HTTPS) y el acceso al panel está protegido con contraseña.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@lugardobenitez.com. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Eliminar tus datos

Sigue las instrucciones para eliminar tus datos.